Việc Làm 24h - Dùng câu chuyện “lột xác” của mình để truyền cảm hứng cho người trẻ
Đổi mới trong điều kiện bình thường mới không phải là điều dễ dàng. Không ngại thử thách, Việc Làm 24h, một thương hiệu 17 năm tuổi, đã có bước chuyển mình mạnh mẽ và có phần khác lạ trong thị trường tuyển dụng vốn ít sôi động.
Bối cảnh
Nền kinh tế Việt Nam chịu tác động lớn do ảnh hưởng của dịch COVID-19, bao gồm ngành lao động và các thành phần tham gia vào nền kinh tế. Theo , thị trường lao động giảm cả cung lẫn cầu khiến tỷ lệ thất nghiệp tăng cao nhất trong 10 năm qua. COVID-19 khiến kế hoạch kinh doanh của nhiều doanh nghiệp bị đình trệ nhưng họ vẫn phải tìm cách để “sống sót” qua ngày. Điều này để lại nhiều tổn thương cho cả thị trường tuyển dụng và người lao động. Nhiều người với công việc tưởng chừng ổn định phải đối diện với cảnh tạm ngưng làm việc, giảm thu nhập… Tệ hơn, nhiều lao động bị đẩy vào tình cảnh mất việc rồi bơ vơ trước những khó khăn chồng chất. Bước vào thời kỳ bình thường mới, thị trường lao động bắt đầu nhộn nhịp trở lại. Ấy vậy, nhiều doanh nghiệp và người lao động vẫn gặp khó khăn trong quá trình “tìm thấy nhau”. Đó là do một số hạn chế của dịch bệnh và mọi người đang tập thích ứng với thời cuộc, cẩn trọng hơn khi chọn nhân sự, công việc phù hợp. Là một trong những website tuyển dụng lâu đời nhất Việt Nam, Việc Làm 24h cũng nhận ra sự thay đổi chậm chạp của mình sau hơn 17 năm có mặt trên thị trường. Để đón đầu cơ hội mới và đồng hành sâu rộng hơn với thị trường, Việc Làm 24h đưa ra quyết định táo bạo trong lịch sử thương hiệu – “lột xác” với bộ nhận diện thương hiệu mới cùng nâng cấp trải nghiệm trên website. Song song đó, Việc Làm 24h mong muốn truyền cảm hứng đến thị trường lao động và góp phần thúc đẩy xã hội tiến lên.Mục tiêu
- Mục tiêu kinh doanh: Củng cố thị phần trong thị trường tìm việc với nhóm Job Seeker là nhân viên văn phòng (white collar worker) từ 18-34 tuổi.
- Mục tiêu Marketing: Tăng traffic và khuyến khích đối tượng mục tiêu (TA) sử dụng website Vieclam24h.vn để tìm việc.
- Mục tiêu truyền thông: Tăng nhận thức thương hiệu (Brand Awareness) và tình yêu thương hiệu (Brand Love) với đối tượng mục tiêu.
Insight
Chiến dịch hướng tới lực lượng lao động trẻ trong độ tuổi từ 18-34. Ở độ tuổi này, người trẻ luôn có khao khát muốn tiến lên nhưng lại dè chừng trước nhiều rào cản tâm lý. Theo nghiên cứu của thương hiệu, đa số gặp tình trạng chán nản trước vòng quay công việc, cuộc sống lặp đi lặp lại nhưng ngại thay đổi. Tưởng chừng sẽ bị “đè bẹp” bởi những áp lực từ vòng lặp đó khi đại dịch xuất hiện, nhưng trái lại, khó khăn triền miên đã “kích ngòi” sự kiên cường, muốn đổi mới, và tiến xa hơn ở họ.Creative Idea
Việc Làm 24h nhận thấy điểm tương đồng giữa thương hiệu và đối tượng mục tiêu là đều mong muốn thay đổi chính mình để vươn xa hơn trong tương lai.Forward, together – Cùng nhau vươn xa
Thoát khỏi sự “già cỗi” từ trong ra ngoài, Việc Làm 24h mạnh dạn đổi mới để tìm kiếm cơ hội mới. Không chỉ thay đổi chính mình, thương hiệu cũng muốn lan tỏa tinh thần tích cực này đến đối tượng mục tiêu và trở thành bạn đồng hành của họ trong hành trình đổi mới, từ nội tại bản thân đến đường hướng phát triển sự nghiệp.Hoạt động thực thi
Chiến dịch được chia thành 2 giai đoạn:- Giai đoạn 1 (tháng 12/2021): Lý giải sự nâng cấp về trải nghiệm người dùng và nhận diện mới của thương hiệu với thông điệp "Thay đổi để bứt phá".
- Giai đoạn 2 (Tháng 1-3/2022): Đẩy cao trào mùa cao điểm với CTA "Dám thay ghế, đổi vị thế"
Identity
Sự thay đổi về màu sắc và phong cách thiết kế tinh gọn của logo thể hiện được giá trị nội hàm, khẳng định tầm nhìn và khát vọng của Việc Làm 24h trong hình hài mới. Thay cho sắc xanh lục có phần cũ kỹ là màu xanh và tím toát lên nét trẻ trung, năng động và thể hiện được vị thế của một nền tảng công nghệ tiên tiến. Trong đó, biểu tượng mũi tên ngụ ý khuyến khích TA đón nhận thách thức và tiến về phía trước bất kể khó khăn là gì. Hơn nữa, hai mũi tên còn thể hiện ý nguyện của thương hiệu được đồng hành cùng nhà tuyển dụng, người lao động trong hành trình vượt qua giới hạn bản thân và chinh phục những mục tiêu mới. Và cuối cùng biểu tượng hình nhân được lồng ghép một cách thú vị làm bật lên nguyên lý vận hành doanh nghiệp lấy con người làm trọng tâm của Việc Làm 24h.
Logo cũ và mới của Việc Làm 24h
Website
Với sắc màu tím – xanh chủ đạo, tổng quan giao diện mới của Việc Làm 24h không chỉ tươi mới hơn mà còn phù hợp hơn với thị hiếu của TA. Một số thay đổi nổi bật có thể kể đến như cách bố trí tinh gọn, khoa học giúp việc hiển thị thương hiệu nhà tuyển dụng và công việc đăng tuyển ở vị trí dễ nhìn, dễ thu hút ứng viên hơn. Những thay đổi này khiến website thân thiện hơn phù hợp với hành vi tìm việc của người dùng thời 4.0. Đặc biệt, trong thời đại thiết bị di động lên ngôi cùng tần suất online tăng mạnh, việc thiết kế trải nghiệm xuyên suốt giữa giữa các thiết bị là vô cùng cần thiết. Nắm được nhu cầu này, Việc Làm 24h đã đồng bộ trải nghiệm giữa thiết bị di động và máy tính, gia tăng sự tiện lợi khi truy cập và sử dụng các chức năng trên website.Content Video
Ngày 27/12/2021, Việc Làm 24h tung ra thematic video trên kênh YouTube và Facebook. Nội dung video đưa người xem nhìn lại thực tại của một năm 2021 đầy biến động và thách thức, nhưng kết thúc với 1 thông điệp nhân văn, ý nghĩa, và đầy tích cực. Qua lăng kính của 3 nhân vật đại diện cho những thành phần lao động khác nhau, trong cái khó vẫn lấp ló hy vọng và cháy bùng khát khao, họ thay đổi và thích nghi với hoàn cảnh để bứt phá mạnh mẽ ở tương lai. Cách lột tả hiện thực kết hợp với voice over truyền cảm đã nhấn mạnh sự kiên cường của nhân vật trong nghịch cảnh và không quên động viên, gợi nhắc TA luôn hướng về phía trước. Nhờ đó, thông điệp chiến dịch, hình ảnh mới của thương hiệu “ghim” vào tâm trí khán giả một cách tự nhiên và “lâu bền” hơn.PR
PR là một hoạt động không thể thiếu khi Việc Làm 24h muốn thông tin về sự thay đổi của mình đến các đối tượng mục tiêu trên toàn quốc. Trong số các trang báo với số lượng người đọc đông đảo, thương hiệu đã chọn phủ tin trên Kenh14 để tiếp cận nhóm lao động trẻ tầm 18-25 tuổi, mới ra trường, bắt đầu tìm việc. Và các trang tin tức như Dân Trí, VnExpress, Zing hay Cafebiz… giúp thương hiệu tiếp cận những nhóm lao động trưởng thành hơn, trên 25 tuổi.Out of Home
Trong giai đoạn 2, thương hiệu triển khai nhiều billboard với hình ảnh chiếc ghế cùng thông điệp chính được biến tấu một cách vui nhộn và và đánh đúng "tim đen" của dân công sở, tạo sự tò mò thích thú:- Sếp khó thay, nhưng ‘ghế’ dễ đổi
- ‘Ghế’ cũ không còn vừa - Chúng tôi đưa ‘ghế’ mới
- Muốn đèn xanh, phải từ từ - Đổi ‘ghế’? Khỏi chần chừ!
Digital Media
Việc Làm 24h còn chọn triển khai quảng cáo 15 giây xoay quanh hình chiếc ghế trên YouTube và TikTok. Mỗi thông điệp được điều chỉnh tương thích với nội dung mà người dùng đang xem. Ví dụ, với chủ đề “dance”, nội dung quảng cáo hiển thị sẽ là “Mê nhảy nhót, tót lên Vieclam24h.vn. Nhiều ‘ghế’ hot job ngon, thoả sức tung tẩy”; với chủ đề lifestyle, quảng cáo sẽ là “Đời thay đổi khi mình chịu đổi thay, nhất là đổi ‘ghế’”; hay với chủ đề làm đẹp, quảng cáo hiển thị “Da đẹp dáng xinh cần chịu khó. Đổi ‘ghế’ công việc thì không khó”… Ngoài ra, những nội dung liên quan đến công việc đang “trendy” trên website của Việc Làm 24h sẽ hiển thị dưới dạng banner của Google Display Network và Facebook Ads.Social
- Fanpage Việc Làm 24h
- Nhóm cộng đồng
- KOL
Kết quả
Giai đoạn 1 - “Thay đổi để bứt phá”, chiến dịch ghi nhận:
- Theo báo cáo từ Google, Ad recall tăng 18,84%, nhận thức về thương hiệu tăng 11,18%.
- Theo Buzzmetrics, chiến dịch tiếp cận được trên 10 triệu người, 87% trong đó nhận biết về sự nâng cấp của thương hiệu.
- Buzzmetrics cũng ghi nhận có hàng ngàn lượt thảo luận về chiến dịch và thương hiệu, chiếm hơn 48% share of voice thị trường website tuyển dụng. Và sentiment score về phản hồi tích cực của chiến dịch là 1 điểm – mức điểm tối đa trên thang đo của Buzzmetrics, phản ánh thực tế là chiến dịch gần như không có phản hồi tiêu cực
Giai đoạn 2 – “Dám thay ghế, đổi vị thế”, tính đến tháng 02/2022 chiến dịch ghi nhận:
- Buzzmetrics ghi nhận số lượt thảo luận về thương hiệu tăng đến 75% so với giai đoạn 1, và vẫn giữ vững vị trí số 1 thị trường website tuyển dụng với gần 50% share of voice
- Sentiment score vẫn duy trì ở mức tối đa là 1 điểm - không có phản hồi tiêu cực nào về chiến dịch
Kết luận
Thành công của chiến dịch này của Việc Làm 24h đến từ khả năng thấu hiểu insight TA, và đầu tư có chiến lược vào các kênh truyền thông phù hợp. Nhưng hành trình đổi mới sẽ không dừng lại ở đây. Cùng đợi các hoạt động đồng hành tiếp theo của Việc Làm 24h với đối tác doanh nghiệp và người tìm việc trong thời gian tiếp theo.
Đang tải thảo luận...